Как нужно действовать участникам ДТП для получения выплат по ОСАГО в срок

Дорожно-транспортные происшествия бывают довольно разные: начиная от легких, где незначительный ущерб получают только транспортные средства, до довольно тяжелых, где речь идет о жизни и здоровье человека или встречаются летальные исходы.

Из сложившейся на месте произошедшего обстановки водители и очевидцы должны сориентироваться на месте и четко соблюсти алгоритм действий, чтобы в дальнейшем было проще восстановить картину произошедшего, а позже обратиться в страховые компании за выплатами в счет возмещения причиненного ущерба. Ниже рассмотрим порядок действий при ДТП по ОСАГО

Алгоритм действий водителя, попавшего в аварию

Если вы стали участником дорожного происшествия, самое главное не поддаваться панике. Следует трезво оценить сложившуюся обстановку, скоординировать свои действия и четко следовать инструкции.

Порядок действий водителя при ДТП четко регламентирован Правилами дорожного движения, а именно п.2.5 указанных правил.

1. Прекратите движение транспортного средства, включите аварийные огни, заглушите мотор.
2. Выйдите из автомобиля, оцените обстановку, выставьте знак аварийной остановки.
3. Если авария произошла в темное время суток, то необходимо надеть жилет со световозвращающими элементами, особенно если речь идет о неосвещенных участках местности.
4. Если имеются пострадавшие, то обязательно необходимо вызвать скорую помощь. Причем, если авария серьезная и есть вероятность тяжелой травмы, скорая помощь должна быть вызвана незамедлительно после произошедшего.
5. Звонок в ГИБДД с сообщением о произошедшем.
6. Звонок страховому агенту по номеру, указанному в страховом полисе. Не стоит пренебрегать указанным пунктом. Бывают ситуации, когда страховые агенты прибывают на места аварий для самостоятельной оценки произошедшего. Обычно это бывает при серьезных ДТП.
7. Примите меры к сохранности места происшествия: исключите передвижение транспортных средств, ходьбу случайных прохожих. Если вы видите, что у ДТП есть очевидцы, запишите их данные для последующей передачи сотрудникам ГИДД.
8. При наличии возможности самостоятельно сфотографируйте место происшествия с различных ракурсов. Так в дальнейшем в случае сложностей будет проще доказать свою правоту: изменение обстановки, нахождение определенных предметов и людей на месте происшествия и т.д.

Обязательно сфотографируйте номера транспортных средств – участников ДТП, а также крупным планом все видимые повреждения. Указанные снимки у вас могут затребовать в страховой компании. Также это поможет вам избежать дополнительных трат, особенно, если виновник ДТП – вы, а повреждения, заявленные потерпевшей стороной, не соответствуют картине произошедшего.

Варианты оформления ДТП

При попадании в дорожно-транспортное происшествие у водителей согласно действующим Правилам дорожного движения есть несколько вариантов действий после ДТП для получения выплат по ОСАГО:

• вызвать для оформления ДТП сотрудников ГИБДД и обеспечить сохранность места происшествия до их прибытия;
• сообщить об аварии в дежурную часть ГИБДД и по их согласию самостоятельно оформить все документы;
• европротокол.

Существуют случаи, когда независимо от желания участников ДТП они обязаны вызвать сотрудников ГИБДД. К таким случаям относится:

• участие в аварии трех и более автомобилей,
• наличие спорных ситуаций относительно вины участников,
• отказ одного из водителей подписать извещение о ДТП,
• если предварительно можно сказать о том, что сумма причиненного ущерба потерпевшей стороне превысит 50 000 рублей.

Составление европротокола – сравнительно недавнее нововведение в оформлении ДТП. Его применение возможно при соблюдении ряда условий:

• участники ДТП – 2 машины;
• вред жизни и здоровью людей не причинен, пострадали только ТС;
• водители имеют актуальные договора ОСАГО;
• споров между участниками относительно обстоятельств произошедшего, а также виновности конкретного лица, не имеется.

Таким образом, порядок действий водителей определяется исходя из сложившейся обстановки в каждом конкретном случае отдельно.

Отличия аварий с пострадавшими и без них

Сотрудники ДПС действуют по-разному в зависимости от наличия жертв. Так, если в ДТП пострадали люди, независимо от тяжести причиненных травм, алгоритм действий инспектора следующий:

• составление протокола осмотра места происшествия с фотофиксацией общей обстановки и ключевых моментов, а также составление подробной план-схемы;
• возбуждение административного производства;
• сбор показаний очевидцев и свидетелей произошедшего;
• выдача подтверждающих документов (справки пострадавшим и участникам).

Если в ДТП вред причинен только автомобилям и иному имуществу:

• составляется план-схема места происшествия;
• отбираются объяснения у участников, очевидцев и свидетелей;
• выдача подтверждающих справок.

Если признаки административного проступка отсутствуют, то инспектор принимает решение об отказе в возбуждении административного дела. Если же признаки есть – составляется административный протокол.

Составление протокола

Прежде чем подписать составленный инспектором ГИБДД протокол осмотра, следует внимательно прочитать все, что в нем указано, а при необходимости указать замечания по его составлению и отражению сведений.

Обратите внимание на:

• правильность внесения установочных данных об участниках ДТП и транспортных средствах;
• суть произошедшего, описанную инспектором;
• перечисление всех повреждений ТС;
• отсутствие незаполненных граф;
• схему ДТП, приложенную к протоколу.

Не подписывайте незаполненные или не до конца заполненные документы, в последующем вам будет крайне сложно доказать тот факт, что вы не согласны с тем, что написано в документе.

На степень виновности в ДТП могут повлиять даже мельчайшие детали, которые инспектор ДПС просто может не отразить в протоколе как по не знанию, так и умышленно. Например, качество дорожного покрытия стоит не на последнем месте в причинах ДТП, в связи с чем, при установлении факта ненадлежащего состояния дорожного полотна можно ставить вопрос о регрессе части вины на дорожные службы и коммунальщиков.

Перечень документов для страховой компании

Для оформления выплат по ОСАГО потерпевшей стороне виновник должен обратиться в страховую компанию с заявлением на возмещение причиненного вреда. К заявлению прикладываются следующие документы:

• справка по форме №12 о произошедшем ДТП, которую на месте происшествия выписывают сотрудники ГИБДД;
• извещение о ДТП, заполненное надлежащим образом и заверенное подписями обоих участников;
• копия протокола об административном правонарушении либо же отказ инспектора ДПС в его составлении;
• квитанция об уплате административного штрафа, если он был выплачен на месте или сразу же после произошедшего;
• ПТС или СТС в копии;
• независимая экспертная оценка повреждений, отчет о повреждениях, а также иные документы, подтверждающие расходы, понесенные в связи с производством экспертизы;
• документ, подтверждающий эвакуацию ТС с места аварии, а также оплату места хранения автомобиля;
• сведения о расчетном счете, куда необходимо произвести перечисление денежных средств.

О том, какие документы оформляются при ДТП — смотрите в видеосюжете:

О возмещении ущерба

Возмещение ущерба может осуществляться как в денежной форме, так и посредством оплаты ремонтных работ по восстановлению ТС на определенном СТО. Страховые компании выплачивают компенсацию строго в пределах установленного лимита:

• возмещение вреда здоровью при ДТП по ОСАГО – до 500 000 рублей;
• компенсация имущественного ущерба – до 400 000 рублей на каждого потерпевшего.

После поступления заявления на выплату компенсации расчет и перечисление денежных средств должен произойти в течение 20 дней (за исключением праздничных дней). Если это сделать в указанный срок невозможно, то за каждый день просрочки начисляется пени.

Если документы предоставлены сразу в полном объеме, а собранные на месте ДТП не требуют дополнительных уточнений, возмещение по ОСАГО будет максимальным и произведено в кратчайшие сроки.

Отказ в выплате страховки

На практике нередко встречаются ситуации, когда страховщики отказывают в возмещении затрат виновника ДТП в соответствии с договором ОСАГО и их действия вполне правомерны.

Отказ правомерен:

1. Ущерб причинен иным транспортным средством, который не указан в конкретном полисе виновника ДТП.
2. Наличие упущенной выгоды в результате ДТП.
3. Ущерб или вред причинен лицу в связи с выполнением им своих трудовых обязанностей (возмещение производится по социальной страховке).
4. Ущерб или вред причинен антикварным вещам, уникальным предметам, памятникам, ювелирным изделиям, ценным бумагам и т.д.

Что касается отказа страховщика в выплатах при наличии страхового случая по ОСАГО, то он также возможен:

1. Если не предоставлен полный пакет документов.
2. Страховщик объявлен несостоятельным (банкротом).
3. Поддельный страховой полис
4. Выявлен факт страхового мошенничества, т.е. инсценировка ДТП.

Любое решение страховой компании (отказ либо небольшие выплаты по страховки) может быть обжаловано в судебном порядке.