Как нужно действовать участникам ДТП для получения выплат по ОСАГО в срок
Содержание
Дорожно-транспортные происшествия бывают довольно разные: начиная от легких, где незначительный ущерб получают только транспортные средства, до довольно тяжелых, где речь идет о жизни и здоровье человека или встречаются летальные исходы.
Из сложившейся на месте произошедшего обстановки водители и очевидцы должны сориентироваться на месте и четко соблюсти алгоритм действий, чтобы в дальнейшем было проще восстановить картину произошедшего, а позже обратиться в страховые компании за выплатами в счет возмещения причиненного ущерба. Ниже рассмотрим порядок действий при ДТП по ОСАГО
Алгоритм действий водителя, попавшего в аварию
Если вы стали участником дорожного происшествия, самое главное не поддаваться панике. Следует трезво оценить сложившуюся обстановку, скоординировать свои действия и четко следовать инструкции.
Порядок действий водителя при ДТП четко регламентирован Правилами дорожного движения, а именно п.2.5 указанных правил.
- Прекратите движение транспортного средства, включите аварийные огни, заглушите мотор.
- Выйдите из автомобиля, оцените обстановку, выставьте знак аварийной остановки.
- Если авария произошла в темное время суток, то необходимо надеть жилет со световозвращающими элементами, особенно если речь идет о неосвещенных участках местности.
- Если имеются пострадавшие, то обязательно необходимо вызвать скорую помощь. Причем, если авария серьезная и есть вероятность тяжелой травмы, скорая помощь должна быть вызвана незамедлительно после произошедшего.
- Звонок в ГИБДД с сообщением о произошедшем.
- Звонок страховому агенту по номеру, указанному в страховом полисе. Не стоит пренебрегать указанным пунктом. Бывают ситуации, когда страховые агенты прибывают на места аварий для самостоятельной оценки произошедшего. Обычно это бывает при серьезных ДТП.
- Примите меры к сохранности места происшествия: исключите передвижение транспортных средств, ходьбу случайных прохожих. Если вы видите, что у ДТП есть очевидцы, запишите их данные для последующей передачи сотрудникам ГИДД.
- При наличии возможности самостоятельно сфотографируйте место происшествия с различных ракурсов. Так в дальнейшем в случае сложностей будет проще доказать свою правоту: изменение обстановки, нахождение определенных предметов и людей на месте происшествия и т.д.
Обязательно сфотографируйте номера транспортных средств – участников ДТП, а также крупным планом все видимые повреждения. Указанные снимки у вас могут затребовать в страховой компании. Также это поможет вам избежать дополнительных трат, особенно, если виновник ДТП – вы, а повреждения, заявленные потерпевшей стороной, не соответствуют картине произошедшего.
Варианты оформления ДТП
При попадании в дорожно-транспортное происшествие у водителей согласно действующим Правилам дорожного движения есть несколько вариантов действий после ДТП для получения выплат по ОСАГО:
- вызвать для оформления ДТП сотрудников ГИБДД и обеспечить сохранность места происшествия до их прибытия;
- сообщить об аварии в дежурную часть ГИБДД и по их согласию самостоятельно оформить все документы;
- европротокол.
Существуют случаи, когда независимо от желания участников ДТП они обязаны вызвать сотрудников ГИБДД. К таким случаям относится:
- участие в аварии трех и более автомобилей,
- наличие спорных ситуаций относительно вины участников,
- отказ одного из водителей подписать извещение о ДТП,
- если предварительно можно сказать о том, что сумма причиненного ущерба потерпевшей стороне превысит 50 000 рублей.
В оформлении небольшого ДТП помогут аварийные коммисары. Однако следует помнить, что действуют они зачастую в интересах страховой компании и могут умышленно внести изменения в протокол.
Составление европротокола – сравнительно недавнее нововведение в оформлении ДТП. Его применение возможно при соблюдении ряда условий:
- участники ДТП – 2 машины;
- вред жизни и здоровью людей не причинен, пострадали только ТС;
- водители имеют актуальные договора ОСАГО;
- споров между участниками относительно обстоятельств произошедшего, а также виновности конкретного лица, не имеется.
Таким образом, порядок действий водителей определяется исходя из сложившейся обстановки в каждом конкретном случае отдельно.
Отличия аварий с пострадавшими и без них
Сотрудники ДПС действуют по-разному в зависимости от наличия жертв. Так, если в ДТП пострадали люди, независимо от тяжести причиненных травм, алгоритм действий инспектора следующий:
- составление протокола осмотра места происшествия с фотофиксацией общей обстановки и ключевых моментов, а также составление подробной план-схемы;
- возбуждение административного производства;
- сбор показаний очевидцев и свидетелей произошедшего;
- выдача подтверждающих документов (справки пострадавшим и участникам).
Если в ДТП вред причинен только автомобилям и иному имуществу:
- составляется план-схема места происшествия;
- отбираются объяснения у участников, очевидцев и свидетелей;
- выдача подтверждающих справок.
Если признаки административного проступка отсутствуют, то инспектор принимает решение об отказе в возбуждении административного дела. Если же признаки есть – составляется административный протокол.
Составление протокола
Прежде чем подписать составленный инспектором ГИБДД протокол осмотра, следует внимательно прочитать все, что в нем указано, а при необходимости указать замечания по его составлению и отражению сведений.
Обратите внимание на:
- правильность внесения установочных данных об участниках ДТП и транспортных средствах;
- суть произошедшего, описанную инспектором;
- перечисление всех повреждений ТС;
- отсутствие незаполненных граф;
- схему ДТП, приложенную к протоколу.
Не подписывайте незаполненные или не до конца заполненные документы, в последующем вам будет крайне сложно доказать тот факт, что вы не согласны с тем, что написано в документе.
На степень виновности в ДТП могут повлиять даже мельчайшие детали, которые инспектор ДПС просто может не отразить в протоколе как по не знанию, так и умышленно. Например, качество дорожного покрытия стоит не на последнем месте в причинах ДТП, в связи с чем, при установлении факта ненадлежащего состояния дорожного полотна можно ставить вопрос о регрессе части вины на дорожные службы и коммунальщиков.
Перечень документов для страховой компании
Для оформления выплат по ОСАГО потерпевшей стороне виновник должен обратиться в страховую компанию с заявлением на возмещение причиненного вреда. К заявлению прикладываются следующие документы:
- справка по форме №12 о произошедшем ДТП, которую на месте происшествия выписывают сотрудники ГИБДД;
- извещение о ДТП, заполненное надлежащим образом и заверенное подписями обоих участников;
- копия протокола об административном правонарушении либо же отказ инспектора ДПС в его составлении;
- квитанция об уплате административного штрафа, если он был выплачен на месте или сразу же после произошедшего;
- ПТС или СТС в копии;
- независимая экспертная оценка повреждений, отчет о повреждениях, а также иные документы, подтверждающие расходы, понесенные в связи с производством экспертизы;
- документ, подтверждающий эвакуацию ТС с места аварии, а также оплату места хранения автомобиля;
- сведения о расчетном счете, куда необходимо произвести перечисление денежных средств.
О том, какие документы оформляются при ДТП — смотрите в видеосюжете:
О возмещении ущерба
Возмещение ущерба может осуществляться как в денежной форме, так и посредством оплаты ремонтных работ по восстановлению ТС на определенном СТО. Страховые компании выплачивают компенсацию строго в пределах установленного лимита:
- возмещение вреда здоровью при ДТП по ОСАГО – до 500 000 рублей;
- компенсация имущественного ущерба – до 400 000 рублей на каждого потерпевшего.
После поступления заявления на выплату компенсации расчет и перечисление денежных средств должен произойти в течение 20 дней (за исключением праздничных дней). Если это сделать в указанный срок невозможно, то за каждый день просрочки начисляется пени.
Если документы предоставлены сразу в полном объеме, а собранные на месте ДТП не требуют дополнительных уточнений, возмещение по ОСАГО будет максимальным и произведено в кратчайшие сроки.
Отказ в выплате страховки
На практике нередко встречаются ситуации, когда страховщики отказывают в возмещении затрат виновника ДТП в соответствии с договором ОСАГО и их действия вполне правомерны.
Отказ правомерен:
- Ущерб причинен иным транспортным средством, который не указан в конкретном полисе виновника ДТП.
- Наличие упущенной выгоды в результате ДТП.
- Ущерб или вред причинен лицу в связи с выполнением им своих трудовых обязанностей (возмещение производится по социальной страховке).
- Ущерб или вред причинен антикварным вещам, уникальным предметам, памятникам, ювелирным изделиям, ценным бумагам и т.д.
Что касается отказа страховщика в выплатах при наличии страхового случая по ОСАГО, то он также возможен:
- Если не предоставлен полный пакет документов.
- Страховщик объявлен несостоятельным (банкротом).
- Поддельный страховой полис
- Выявлен факт страхового мошенничества, т.е. инсценировка ДТП.
Любое решение страховой компании (отказ либо небольшие выплаты по страховки) может быть обжаловано в судебном порядке.